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Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 14 dias da sua compra. Se já tiverem passado 14 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.
Elegibilidade para Reembolsos e Trocas
Aceitamos trocas ou devoluções no prazo de 14 dias após a receção do produto, desde que:
- A camisola esteja sem uso
- Com etiquetas originais
- Sem personalização (produtos personalizados não são elegíveis)
- Os custos de envio tanto da devolução do artigo como da receção do novo são do encargo do comprador
- Após receção do produto e verificação de que o mesmo está conforme, procederemos ao envio do novo produto/reembolso.
Bens Não Abrangidos
Os seguintes bens não se encontram ao abrigo da política de devoluções:
Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email para o notificar que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.
Reembolsos atrasados ou em falta
- Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. De seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.
- Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos através do Instagram ou WhatsApp disponível na loja
Envio
- Por favor, não envie o produto de volta para o fabricante. Deve solicitar endereço.
- Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.
- Os custos de envio tanto da devolução do artigo como da receção do novo são do encargo do comprador.
- Dependendo de onde morar, o tempo que poderá demorar até o seu produto chegar até si poderá variar.
- Sugerimos que envie o artigo devolvido através de correio registado para garantir que receberemos o seu artigo devolvido.
